Unidad/ Área o Cátedra responsable: Centro de Responsabilidad Social Universitaria RSU.
Antigüedad de la experiencia: 4 años.
Tipo de asignatura en la que se inserta: De gestión académica o curricular. Procesos de relación o articulación entre las funciones sustantivas de docencia e investigación con la proyección social y Procesos y procedimientos de participación de los diferentes sectores de la comunidad universitaria.

> Resumen

> Antecedentes

La Universidad Rafael Landívar, es una institución de educación superior confiada a la Compañía de Jesús, de inspiración cristiana que busca formar profesionales como agentes de cambio que propongan soluciones creativas y transparentes a los retos que sostiene el país. De esta forma, Cáritas comparte valores de acción en la misma línea que la Universidad Rafael Landívar por ser una institución de inspiración cristiana, por lo cual desde cuatro años se han realizado proyectos en conjunto, enfocados en responsabilidad social universitaria, buscando una mejor sociedad y el bien común. 

A través de esta vinculación se ha involucrado a estudiantes de distintas carreras. Entre ellos:

• Estudiantes del curso de Manejo de desechos sólidos de la Licenciatura en Ingeniería Ambiental con Énfasis en Gestión, realizaron un diagnostico sobre la caracterización de desechos sólidos del Hospital Materno Infantil Juan Pablo II. El hospital cuenta con un área de cafetería y diferentes disposiciones de basureros para todos los usuarios. Sin embargo, no se realiza una clasificación de los desechos, siendo estos descartados en un único recipiente. 
  Como resultado final, se obtiene una mezcla de diferentes categorías de desechos. Ante esto, el grupo de trabajo realizó la caracterización de desechos de dos días, identificando nueve categorías de residuos, entre ellas duroport, plástico, tetra pak, orgánicos, otros tipos de plásticos, latas, PET, papel y cartón y otros. Posterior a esto, se realizó la estimación sobre el ingreso que obtendría el hospital si se dedicara a la correcta caracterización y reciclaje de sus desechos. Finalmente se realizó un informe en el que se propone un plan de manejo para los desechos sólidos, reduciendo la cantidad de residuos y evitando la generación de gases de efecto invernadero y la alteración al ambiente.
• Asimismo, estudiantes del curso Evaluación de impacto ambiental, de la misma carrera realizaron un estudio de evaluación de impacto ambiental para la construcción de un edificio diagnóstico y consulta externa del Hospital Materno Infantil Juan Pablo II. Dicho estudio fue presentado con la finalidad de identificar los impactos más significativos en las diferentes fases, como son, fase de construcción, funcionamiento y abandono; con el fin de establecer las medidas de mitigación necesarias que contrarresten los impactos negativos, y llevar a cabo un Plan de Gestión, especialmente durante aquellas actividades en cuanto al  manejo de desechos sólidos especiales (hospitalarios) como lo establece el Reglamento para el Manejo de Desechos Sólidos Hospitalarios del propio Ministerio de Salud y Asistencia Social.  Dicha entidad pública propone la construcción y puesta en operación del proyecto tipo Hospital, el cual se enfocará a la prestación de los servicios médico hospitalarios para beneficio de la población en general.  Asimismo, se establecieron las condiciones ambientales en el área de influencia y dentro del sitio donde se plantea la construcción del proyecto indicado.
  También se realizaron visitas de campo, para verificar las características del área del proyecto, sus colindancias, la infraestructura de apoyo y soporte, así como la mecánica de abastecimiento de agua, energía eléctrica, drenajes y su respectivo manejo y disposición de desechos sólidos hospitalarios, además de la incidencia sobre los distintos tipos de recursos naturales, entre otros aspectos necesarios a evaluar. A través de este estudio, el grupo de trabajo estudiantil fue capaz de ejercer su profesión a través de la ética, responsabilidad e integridad que los caracterizan como estudiantes landivarianos.
• Estudiantes de la Licenciatura en Electrónica y Telecomunicaciones, realizaron un monitoreo de la calidad del aire del Hospital Materno Infantil Juan Pablo II, ya que es una necesidad primaria de los ambientes que requieren altos estándares de higiene. El proyecto consistió en el desarrollo de un sistema de monitoreo de la calidad de aire, capaz de censar y reportar la presencia de sustancias contaminantes en el ambiente expuesto.
  Para llevar a cabo el proyecto, los estudiantes realizaron un análisis del lugar y área en el que se ubica el hospital para luego determinar cuántos medidores de aire serían requeridos para realizar el monitoreo de la calidad del aire en los ambientes que deben cumplir con altos estándares de higiene.
• Estudiantes del curso Arquitectura Sustentable II, de la Licenciatura en Arquitectura, realizaron una asesoría técnica con el fin de comprender la visión integral de la sostenibilidad integral aplicada al diseño y construcción de vivienda en Guatemala, por medio de un ejercicio académico aproximado al proceso de consultoría para la evaluación de desempeño ambiental de los modelos de vivienda de Cáritas Arquidiocesana para la comunidad Plan Grande en el municipio de Palencia. El desarrollo del proyecto consistió en realizar diversos cálculos de desempeño, mediciones en sitio y análisis específicos del sistema de certificación CASA Guatemala, como una base teórica y práctica para la aplicación y evaluación de sostenibilidad en el diseño arquitectónico y su aplicabilidad en otros programas de certificación para el espacio construido. 
  Se realizó una visita de campo como complemento a la revisión de los planos constructivos del proyecto para realizar un diagnóstico preliminar de los modelos de vivienda. La propuesta e informe final se monitoreó por medio de asesorías en clase sobre las estrategias potenciales identificadas, su aplicación y estructuración dentro del informe.
• Estudiantes de la Licenciatura en Ingeniería Civil, a través del curso de Proyectos de Ingeniería Civil I, realizaron una propuesta de captación de agua de lluvia en la Escuela Marista, institución que Cáritas Arquidiocesana apoya, ubicada en la 8ª. Avenida y 3ª. Calle de la Colonia Santa Isabel, zona 6 de Chinautla, con el fin de aprovechar de mejor manera este recurso vital. El desarrollo de este proyecto consistió en analizar la problemática central de la escuela constituida por el suministro adecuado y la calidad del agua, debido a que en la zona y en comunidades aledañas no cuentan con el servicio de manera apropiada, involucrando las malas prácticas de potabilización, captación de agua pluvial, suministro del agua disponible y falta de mantenimiento a las instalaciones. 
  La escuela cuenta con un pozo propio para abastecer las necesidades de todos los alumnos, sin embargo, el mismo se encontraba la etapa final de su utilidad. Por lo anterior, es conveniente una propuesta viable para aprovechar el agua de lluvia y yacimientos existentes, de manera que se pueda estructurar un sistema de captación de agua que funcione eficientemente.
• Estudiantes del Profesorado en Educación Inicial y Preprimaria de la Facultad de Humanidades, realizaron el proyecto sobre experiencias educativas exitosas al servicio de la primera infancia en el Hospital Materno Infantil Juan Pablo II. La finalidad del proyecto fue identificar las necesidades educativas en los infantes de 0 a 3 años de edad en el contexto educativo guatemalteco, aplicando los conocimientos aprendidos a lo largo de la carrera y de procesos de investigación acción, para innovar, proponer y aplicar herramientas y estrategias educativas para la atención del infante en la sala de espera del hospital. Inicialmente se obtuvo el acercamiento con la institución, seguido a esto la visualización de las prácticas realizadas con anterioridad, la interacción con personal en el lugar y finalmente la implementación de planes de intervención para la atención de infantes entre 0 a 3 años.

> Problemática que busca atender 

Análisis y diagnóstico de las operaciones de Cáritas Arquidiocesana, para identificar mejoras en los servicios que brinda al público.

> Objetivos de la experiencia

• Desarrollar espacios de puesta en práctica de conocimientos y habilidades bajo la metodología de aprendizaje y servicio para una solución a las necesidades identificadas por Cáritas Arquidiocesana.
• Sensibilizar a los actores sociales involucrados sobre la realidad del país.
• Garantizar el compromiso y la responsabilidad de los estudiantes para el desarrollo de proyectos de la institución.
• Plantear propuestas de mejora que puedan solucionar una problemática o necesidad en específico.

> Criterios y valores

Con este acercamiento pre profesional de los estudiantes landivarianos, se pretende que además de complementar la preparación académica y profesional, independientemente la carrera que estén estudiando, puedan estar en una práctica utilizando las herramientas idóneas, mediante una supervisión periódica del trabajo que se realiza en un entorno real con la institución. Para llevar a cabo esta experiencia se requiere de dos aspectos fundamentales: el trabajo de campo, el cual consiste en realizar por lo menos una o dos visitas para tener un acercamiento con la institución, conocer el entorno y su modalidad de trabajo, adicional, realizar un seguimiento en las clases impartidas en el Campus San Francisco de Borja, S.J. de la Universidad Rafael Landívar.

> Integración de la experiencia a la planeación estratégica de la universidad/Nivel de institucionalización de la experiencia

El Plan Estratégico URL 2016-2020, establece en la línea estratégica 5: Formación integral desde la academia; objetivo estratégico número 2, contribuir a la formación integral de profesionales competentes, conscientes, compasivos y comprometidos, a través del fortalecimiento de la calidad e innovación de los procesos de aprendizaje. De manera que se consolide el proceso de enseñanza y aprendizaje mediante los cursos de formación integral, la práctica profesional supervisada y los contenidos de los cursos en el sector universitario y en los proyectos de responsabilidad social universitaria.

> Estrategias de socialización, comunicación y difusión de la experiencia en la comunidad académica

El trabajo realizado por los estudiantes en distintos proyectos fue socializado a través de actividades de cierre de ciclo, según cada facultad. De igual manera, a través de la red social de Facebook del Centro de Responsabilidad Social Universitaria.  A continuación, se comparten detalles del producto final entregado a la institución en las actividades de cierre:

• En el caso de los estudiantes de la Licenciatura en Ingeniería Ambiental con Énfasis en Gestión, concluido todo el proceso, se realizó la entrega del documento final, el cual consistió en la elaboración de un informe que reúne las propuestas sobre un plan de manejo para los desechos sólidos, que no solo beneficia al Hospital Materno Infantil Juan Pablo II económicamente, sino también al medio ambiente; reduciendo la cantidad de residuos que llegan a vertederos de cielo abierto, evitando la generación de gas de efecto invernadero y la alteración del ambiente. 
• Asimismo, la entrega de un documento ejecutivo que corresponde al instrumento ambiental sobre el estudio de evaluación de impacto ambiental para el proyecto de la construcción de un edificio de consulta externa para identificar los impactos más significativos en la fase de construcción, funcionamiento y abandono. Con el fin de dar cumplimiento a lo que establece la Ley de Protección y mejoramiento del medio ambiente. 
• En el caso de los estudiantes de la Licenciatura en Ingeniería en Electrónica y Telecomunicaciones, el entregable consistió en el prototipo de un sistema de monitoreo de calidad de aire capaz de medir y reportar la presencia de partículas en suspensión en el ambiente expuesto. Se realizó la verificación correspondiente en campo y la evaluación de posibles mejoras. 
• En el caso de los estudiantes de la Licenciatura en Arquitectura, fue entregado un informe por el grupo de trabajo estudiantil, en el cual se compartió la propuesta final sobre las estrategias y acciones recomendadas en cuanto al diseño, construcción y operación de las viviendas, con el fin de mejorar las condiciones de eficiencia, el impacto ambiental y calidad del ambiente del lugar de construcción.
• En el caso de los estudiantes de la Licenciatura en Ingeniería Civil, se presentó una propuesta final sobre la reestructuración del sistema de captación de agua actual y mejoras del uso apropiado en las instalaciones y comunidades aledañas. 
• En el caso de los estudiantes del Profesorado en Educación Inicial y Preprimaria, el entregable consistió en la propuesta de planes de intervención para la atención de infantes entre 0 a 3 años, los cuales contienen actividades para el desarrollo integral del niño en la sala de espera del Hospital Materno Infantil Juan Pablo II.

> Nivel de adhesión y/o legitimación institucional de la experiencia

> Incidencia de la experiencia

En esta vinculación han participado estudiantes de distintas carreras de pregrado, entre ellas: Licenciatura en Ingeniería Ambiental con Énfasis en Gestión, Licenciatura en Ingeniería Industrial, Licenciatura en Arquitectura, Licenciatura en Educación Inicial y Aprendizaje. Los estudiantes han sido capaces de desarrollar lo solicitado por la institución y estar comprometidos con brindar un producto final, que pueda beneficiar no solo a la institución, sino también a sus públicos que atienden.

> Herramientas de gestión académica y/u organizacional incorporadas tras la experiencia

El seguimiento durante el desarrollo de la experiencia consiste en la supervisión por los docentes de cada curso, reportes semanales y evaluación con la institución. De manera que sirva como soporte para determinar si el estudiante asumió sus responsabilidades y compromiso al ser parte de la práctica profesional supervisada o asesoría técnica.

> Criterios y metodología de planificación empleados en la experiencia

Principalmente la experiencia debe estar asociada a los objetivos del curso, debe cumplir con los criterios de metodología de aprendizaje y servicio. Asimismo, debe haber un entregable cuando se finalice el período de trabajo y la ejecución debe estar asesorada por un docente en campo y clases, de igual manera que acompañe a los estudiantes y vele por la realización de un trabajo de calidad por los mismos.

> Criterios y metodología de monitoreo y evaluación empleadas durante la experiencia

Se realiza un monitoreo en el transcurso del trabajo, consultando a la institución sobre avances, recomendaciones u observaciones sobre los grupos de trabajo. Asimismo, el docente encargado del curso realiza una revisión periódica sobre los avances acordados en las clases impartidas en la Universidad Rafael Landívar. Para la evaluación final, se solicita a los estudiantes tener listo el entregable o producto final para ser presentado primero al docente y verificar si hay alguna corrección, de lo contrario, puede ser enviado a la institución previamente a la actividad de cierre en la que se realiza la presentación formal por parte de los estudiantes a la institución.

> HITOS en el desarrollo de la experiencia

>Resultados y logros obtenidos a nivel de productos y de procesos

Esta puesta en práctica de conocimientos y destrezas adquiridas en el transcurso de la carrera de estudiantes de distintas carreras de la Universidad Rafael Landívar, realmente fue enriquecedora, ya que brindó la oportunidad a varios jóvenes de conocer otra realidad totalmente diferente a la que ellos viven. De igual manera, permitió un acercamiento con un cliente real, para brindar una asesoría técnica y un trabajo de campo, a través de estas visitas tener un diagnóstico del entorno y a partir de ese momento cómo ser capaz de formular y brindar propuestas congruentes que atendieran a las necesidades esperadas por la institución. Además de resolver aquellas problemáticas que surgen a través de algún proceso que no está siendo ejecutado de la manera adecuada.  Asimismo, se destaca el compromiso de los estudiantes en brindar un producto final apegado a la ética y profesionalismo requerido por parte de Cáritas Arquidiocesana, respetar los tiempos establecidos para el avance de proyectos, y mantener la confidencialidad solicitada en cuanto a procesos o datos propios de la institución. Es en estos espacios que los estudiantes adquieren experiencia profesional para poner en práctica su carrera en un futuro .

> Factores que han facilitado u obstaculizado la implementación de la experiencia

Factores que han facilitado: catedráticos que disponen de experiencia y conocimiento en trabajo de campo, relacionado con los proyectos que desarrollan los estudiantes. Además de una estrecha comunicación entre la institución y los grupos de trabajo, de manera que se facilitara la información requerida para llevar a cabo el proyecto.

Factores que han obstaculizado: en ocasiones las necesidades van más allá de lo que puede realizarse en el proyecto del curso, o bien, no se dispone de todo el equipo necesario para poder llevarlo a cabo. De igual manera, algunos de los estudiantes se encuentran laborando, entonces complica la disponibilidad para realizar las visitas a la institución.

> Aprendizajes formales/no formales que posibilitó/habilitó la experiencia

Los estudiantes mostraron compromiso en reforzar los conocimientos aprendidos en clase, al ponerlos en práctica en un trabajo de campo.  Asimismo, como futuros profesionales conocer el entorno y tener un acercamiento con la institución es primordial para poder establecer articulaciones y estar a cargo de un trabajo en específico. Por último, evidenciar la experiencia de manera que se refleje la metodología y eficiencia de puesta en práctica de los estudiantes, al servicio de los demás.

> Recomendaciones

Es indispensable continuar la comunicación con la institución, de manera que pueda beneficiarse a otras cohortes y brindar seguimiento a los proyectos ya realizados.